A coaching egy gyűjtőfogalom, számos módszert, megoldási módot takarhat. Nem terápia, mivel alapvetően egészséges személyek, szervezetek elakadásaival foglalkozik, amikor az egyén vagy a szervezet vezetője azt érzi, hogy valami nem jól működik a környezetében, és újra és újra hasonló problémákkal, nehézségekkel szembesül. A folyamat során a coach és az ügyfél egyéni módszerrel dolgozza fel a helyzetet, tehát nem tanácsadás történik, hanem a kérdéskör megszokottól eltérő szempontú áttekintése, az újonnan felfedezett vagy átértelmezett tényezőkből egy másik, pozitívabb valóság lehetőségének felépítése.

 Azt tartom, hogy a jó megoldások az ügyfélnél “vannak”, az én szerepem pedig abban rejlik, hogy a közös gondolkodás, speciális kérdezéstechnika alkalmazásával segítsek a felszínre hozni ezeket.